الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

​تاريخ السريان : 01/01/2026

​تشكل هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) اتفاقية ملزمة بين SHOPPING LINE (“الموقع”، “نحن”، “لنا”) وبين أي عميل أو مستخدم (“أنت”، “العميل”) يطلب أو يستخدم خدماتنا في مجال التصميم والتطوير الرقمي. يُعد استخدامك للموقع أو طلبك لخدماتنا موافقة غير مشروطة على هذه الشروط.

​1. نطاق الخدمات والعمل

​وصف الخدمة: تلتزم SHOPPING LINE بتقديم خدمات تصميم وتطوير ويب احترافية، بناءً على تفاصيل الباقة المحددة أو نطاق العمل المتفق عليه مسبقاً والمكتوب بشكل واضح.

​حدود العمل: يتم تحديد مدة المشروع، عدد المراجعات، والميزات النهائية بدقة في عرض الأسعار أو الباقة المختارة. أي عمل إضافي خارج النطاق المتفق عليه يتطلب تعديل النطاق وإضافة رسوم إضافية.

​ملكية العمل: عند استلام الدفع الكامل، تنتقل ملكية حقوق النشر والتوزيع للمنتج النهائي (التصميمات، الأكواد، المحتوى المقدم من العميل) إلى العميل. نحتفظ بحق عرض المشروع في محفظة أعمالنا.

​2. الدفع وشروط الإلغاء

​شروط الدفع: يتطلب بدء العمل دفع نسبة متفق عليها مسبقاً (عادة 50%) من إجمالي قيمة المشروع. يتم دفع الرصيد المتبقي عند الانتهاء من المشروع وقبل التسليم النهائي.

​التأخير في الدفع: تحتفظ SHOPPING LINE بالحق في تعليق العمل أو تأخير تسليم المشروع النهائي حتى يتم استلام جميع الدفعات المستحقة.

​الإلغاء واسترداد الأموال: إذا قرر العميل إلغاء المشروع بعد بدء العمل، لا يتم استرداد الدفعة الأولى (الدفعة المقدمة)، حيث تغطي هذه الدفعة التكاليف الإدارية والوقت المستهلك في مرحلة التخطيط والبدء.

​3. مسؤوليات العميل

​توفير المحتوى: يجب على العميل تزويد SHOPPING LINE بجميع المحتويات اللازمة (النصوص، الصور، الشعارات) في المواعيد المحددة لضمان سير العمل دون تأخير. أي تأخير في المحتوى يؤدي إلى تمديد الجدول الزمني للتسليم.

​المراجعات: يُسمح بعدد محدد من المراجعات وفقاً للباقة. يجب تقديم جميع ملاحظات المراجعة بشكل واضح ومجمع في موعد أقصاه 7 أيام من تقديم النسخة التجريبية.

​4. دعم ما بعد التسليم

​الدعم المجاني: تقدم SHOPPING LINE فترة دعم فني مجانية ومحددة (عادة 30 يوماً) بعد التسليم النهائي لتصحيح أي أخطاء أو عيوب برمجية قد تظهر بعد النشر.

​الدعم المدفوع: أي دعم أو تعديلات تُطلب بعد انتهاء فترة الدعم المجاني تخضع لرسوم دعم بالساعة أو عبر باقة صيانة منفصلة.

​5. سريان الشروط

​بالنقر على أي زر “طلب الخدمة” أو “تواصل معنا” أو بتقديم أي دفعة لنا، فإنك تؤكد موافقتك على جميع البنود الواردة في هذه الشروط والأحكام.